为深入贯彻落实山东省“学生资助政策进万家”专项志愿服务部署要求，推动全学段“奖、助、贷、勤、免、补”政策精准落地，山东青年政治学院信息工程学院“数智润学暖万家”实践团依托信息技术专业优势，赴省内多地开展专项实践活动。团队创新构建“研学宣讲—走访察情—实干践行”全链条服务体系，以数字化手段打通助学惠民“最后一公里”，为困难学子安心求学保驾护航。
精研细学，锻造数智宣讲生力军。学院坚持“以学为先、筑基赋能”，构建“学院统筹、教师领学、团队研学、岗前实训”四级培育体系。学院党委副书记曲蓉蓉牵头部署，压实工作责任；指导教师领学各级资助文件，定制差异化宣讲方案。实践团队系统梳理全学段资助政策并完成《全学段资助政策汇编大全》，搭建标准化知识库。同时，团队发挥专业特长，打造学院吉祥物“青小蓝”AI宣讲短视频，将书面政策转化为可视化数字产品，并通过情景模拟、试讲打磨等方式，全面提升队员政策解读与数字传播能力。
下沉一线，精准把脉基层需求侧。为破除宣讲同质化难题，实践团建立“线上调研+线下走访+痛点梳理”三位一体调研机制。依托问卷星等平台开展大数据分析，精准定位群众诉求，开发资助政策答疑网页，搭建一站式线上查询端口。志愿者深入济宁金乡、临沂兰山等地，重点走访孤困儿童、因病致贫及多子女求学等特殊家庭，面对面倾听诉求。团队据此梳理形成《资助政策落地痛点清单》，厘清数字操作难、异地信息滞后等堵点，为精准帮扶提供数据支撑。
实干笃行，构建惠民服务新格局。立足调研痛点，实践团创新推出“5+N”数字化助学服务体系。“一纸通”入户送策，破解认知壁垒；“一站通”驻点服务，在泰安泰山区、临沂大城后村等地设立流动咨询点；“一课通”分层宣讲，走进济南临港街道小青龙乐学营、济南市董家小学、潍坊青州宏远小学等阵地；“一伴通”朋辈赋能，将政策帮扶与思政育人深度融合；“一网通”数字赋能，迭代优化“青小蓝”AI视频及答疑网页，并着手开发集贷款测算、征信警示于一体的便民小程序。此外，团队同步开展金融反诈教育，建立动态帮扶台账，实现政策宣讲、风险防范、长效帮扶一体化落地。
此次“学生资助政策进万家”专项实践行动是信息工程学院将专业优势融入资助育人工作的创新实践。下一步，学院将持续深耕“数智润学”品牌，迭代服务载体，拓宽覆盖范围，坚持资助与育人双向发力，以数字化赋能助学宣传，扎实做好新时代资助育人工作。
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